シンプルなお葬式とのメール相談やりとり履歴

シンプルなお葬式(みんれび)の担当者とメールでやり取りしました。

初回のメール(申し込みから数分での連絡です)

 

電話での連絡ではなく、メールでの連絡をお願いしたので(その経緯)快く応じてくださったので、好感触でした。正直、しつこく電話勧誘とか困るしな〜とも思っていたので。

 

資料(パンフレット)請求前ですが、ご丁寧に数回のメールのやり取りがありました。私の個人情報を一部伏せながらできる限り公開してみました。メールでの相談の際の参考にしてください。

 

担当者様からの初回メールです。

 

この度は資料のお問い合わせありがとうございます。
シンプルなお葬式の***と申します。

 

今回資料を作成する際に、いくつかお伺いしたいことがございまして
メールにてお伺いしている次第でございます。

 

つきましては、お電話でお伺いしようとしましたが、ご心配な方がご健在で表だって資料を集めていらっしゃらないとの事でしたので、お控えさせて頂きました。

 

資料を郵送する際に差支えなければ、下記のご質問にお答えして頂いてもよろしいでしょうか。

 

 

@ご心配な方の住民票はどちらにございますでしょうか。

 

 

※住民票がある市で火葬を行う際に、市内に住民票がある場合と、市外にある場合では料金が異なり、市外場合はお高くなってしまいます。

 

A今回は火葬式のプランのご検討でよろしいでしょうか。

 

 

※念のため火葬式も含め、他のプランの見積書も同封させて頂きます。参考にご覧くださいませ。

 

B日頃お付き合いのあるお寺、菩提寺はございますでしょうか。

 

 

※菩提寺がない場合は、弊社でお坊さんの手配が可能でございますのでご確認して頂ければ幸いでございます。

 

Cもしものお話ではございますが、お亡くなりになった場合はご自宅でお体をお休みになられますでしょうか。

 

 

※葬儀社でお預かりすることも可能でございます。

 

D支払い方法は現金をご検討中でございますね。

 

 

※ローン、クレジットカードも対応可能でございますが、その際は葬儀前に審査が必要でございます。万が一与信がされない場合は現金でのご対応になります。

 

 

E葬儀の際に重要視する点はございますでしょうか。

 

 

F他社様でも資料請求を行っていますでしょうか。

 

 

※差支えなければお名前を教えて頂けましたら幸いでございます。

 

 

以上でございます。
お手数ではございますが、ご返信宜しくお願い致します。
もしお電話が可能のようでしたら、上記の内容を伺うために、弊社からお電話させて頂きます。

 

メールにて恐縮ですが、
ご連絡申し上げます。

 

 

 

私から具体的な要望をお伝えしました。

 

@ご心配な方の住民票はどちらにございますでしょうか。

 

⇒**市(居住と同じ)にあります。

 

※住民票がある市で火葬を行う際に、市内に住民票がある場合と、市外にある場合では料金が異なり、市外場合はお高くなってしまいます。

 

A今回は火葬式のプランのご検討でよろしいでしょうか。

 

⇒はい、もっともシンプルなプランを検討しています。

 

※念のため火葬式も含め、他のプランの見積書も同封させて頂きます。参考にご覧くださいませ。

 

B日頃お付き合いのあるお寺、菩提寺はございますでしょうか。

 

⇒宗旨が違うのでお寺の紹介は不要です。

 

※菩提寺がない場合は、弊社でお坊さんの手配が可能でございますのでご確認して頂ければ幸いでございます。

 

Cもしものお話ではございますが、お亡くなりになった場合はご自宅でお体をお休みになられますでしょうか。

 

⇒自宅はマンションなので、できれば葬儀社をおねがいしたいと思っていますが、とくにこちらでお付き合いのある葬儀社は無いのですが可能でしょうか?仮にですが、自宅にお願いする場合は、専用車両での運搬などもお願いできると考えてもよろしいのでしょうか。

 

※葬儀社でお預かりすることも可能でございます。

 

D支払い方法は現金をご検討中でございますね。

 

⇒はい、現金の一括払いを検討しています。葬儀後の後払いだったでしょうか?

 

念のためにクレジットカードを使う場合、お聞きしますが、契約を進める際に与信をしていただいて通ればクレジットも可能ということでしょうか。

 

※ローン、クレジットカードも対応可能でございますが、その際は葬儀前に審査が必要でございます。万が一与信がされない場合は現金でのご対応になります。

 

 

E葬儀の際に重要視する点はございますでしょうか。

 

⇒宗教色の無いできる限りシンプルな(手順・値段)葬式にしたいと思っています。本人も家族も、葬儀に関しては儀式上の意味を持たせて考えていないものですから、必要な手続きを滞りなく、そして負担にならずに行うことを主に考えています。

 

以前経験した葬儀の際に、同じような要望を持っていましたが、葬儀屋さんが提案したプランを削って、オプションをできるかぎり頼まなかったので(値切ろうとしたわけではないのですが)、とても嫌な対応をされたことがありますので、事前に、シンプルな直葬のプランを持っている御社に連絡を取ってみました。

 

 

F他社様でも資料請求を行っていますでしょうか。

 

⇒資料請求は初めてです。ただネットでは「小さなお葬式」という会社をよく目にしていました。

 

※差支えなければお名前を教えて頂けましたら幸いでございます。

 

 

 

 

こちらの要望を快く受け入れてくださりメールでご連絡いただき感謝しています。
もし可能でしたら、引き続きメールでご連絡をいただけますと
とても助かります。

 

よろしくお願いします。

 

 

 

すぐに回答をいただきました。

 

 

 

 

お忙しいところご連絡頂き有難うございます。
私、シンプルなお葬式の**と申します。
ご連絡いただきました内容についきましてご返信させて頂きます。

 

@お体のお休み場所について
⇒自宅はマンションなので、できれば葬儀社をおねがいしたいと思っていますが、と
くにこちらでお付き合いのある葬儀社は無いのですが可能でしょうか?仮にですが、
自宅にお願いする場合は、専用車両での運搬などもお願いできると考えてもよろしい
のでしょうか。

 

→私どもで葬儀社をご紹介させて頂きますので、ご安心くださいませ。
また、搬送に関しましても、葬儀社の専用車両にてお手伝いさせて頂きます。

 

A支払い方法は現金をご検討中でございますね。
⇒はい、現金の一括払いを検討しています。葬儀後の後払いだったでしょうか?

 

→火葬式で現金払いの場合は、葬儀当日に直接葬儀社様にお渡し下さい。

 

念のためにクレジットカードを使う場合、お聞きしますが、契約を進める際に与信を
していただいて通ればクレジットも可能ということでしょうか。

 

→クレジットカードは普段桑原さまがお使いのカードがお使いいただけます。
また、ローンにつきましても、施行日程が決まった後で、審査を勧めることが可能でございます。

 

以上、ご回答させて頂きます。
また、資料も本日発送させていただいておりますが、
ご不明点、気になるところがございましたら、ご遠慮なくメールやお電話にてご相談くださいませ。

 

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葬儀屋さんと生前打ち合わせをしてみました。



 

これは、私の考えですが、葬式は儀礼を一切取り去り、
出来る限り「シンプル」にしたいと思っています。
私が実際に打ち合わせ、生前見積もりをした葬儀屋さんを
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